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VIERNES DE DIVULGACIÓN

En este primer viernes de divulgación de marzo, nos adentramos en uno de los temas del momento, la inteligencia artificial (IA). A pesar del enorme potencial de la IA, muchas organizaciones públicas tienen dificultades para adoptar esta tecnología. Al mismo tiempo, la investigación empírica sobre los factores que determinan una adopción exitosa de la IA en entornos públicos sigue siendo escasa. Utilizando el marco de Tecnología-Organización-Entorno (TOE), los autores abordan esta brecha mediante un estudio de caso comparativo de ocho organizaciones públicas suizas. Sus hallazgos sugieren que la importancia de los factores tecnológicos y organizativos varía según la etapa en el proceso de adopción de la organización, mientras que los factores ambientales suelen ser menos determinantes. Este estudio contribuye al conocimiento teórico sobre las particularidades de la adopción de IA en organizaciones públicas a lo largo de las diferentes etapas del proceso de adopción.
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